Podle společnosti Statista se odhadované ztráty způsobené online podvody v roce 2021 vyšplhaly na přibližně 20 miliard amerických dolarů. Během krize Covid-19 začalo online nakupovat ještě více lidí a ti s menšími zkušenostmi byli náchylnější k podvodům v elektronickém obchodování. Online obchodníci také hlásili výrazný nárůst online podvodů, což značně ztížilo provoz…
Otevřená komunikace mezi vaší společností a vašimi zákazníky je zásadní pro provozování fantastických webových stránek. Pokud chcete, aby vaši zákazníci měli přímou komunikaci se zástupci podpory ve vaší společnosti, může vám s tím pomoci widget pro chat! Navíc, pokud hledáte celkový názor na vaši značku, včetně…
S vývojem technologií a zájmů se firmy musí co nejlépe přizpůsobit a setkat se se svými zákazníky v příjemném prostředí. Zapojení zákazníků se jistě hodně liší od doby, kdy bývalo, zvláště když je okamžité uspokojení tak ústřední součástí fungování světa. Komunikace musí být rychlejší a…
Komunikace se zákazníky je nezbytná pro vytvoření loajální komunity, která s vámi zůstane co nejdéle. Formilla Live Chat je nezbytnou volbou pro firmy, které hledají platformy pro zasílání zpráv se zákazníky, ale není to jediná dostupná alternativa. Čtěte dále a dozvíte se o sedmi dalších platformách pro zasílání zpráv se zákazníky, které můžete použít…
