Zákaznický servis je důležitým faktorem od doby, kdy existuje obchod. To sahá až do doby před naším letopočtem. Komunikace mezi podnikem a jeho spotřebiteli se vyvinula. Pryč jsou doby, kdy zákazníci a obchodníci komunikovali tváří v tvář. Vynález telefonu vedl k nárůstu efektivity a objemu…
Stává se vám často, že vám docházejí poutavé nápady, jak udržet zákazníky na vašem webu? Chápeme, jak stresující může být mít skvělý obsah, úžasný produkt nebo užitečnou službu, a přesto s nimi nikdo neinteraguje. Pokud se nacházíte v nesnázích jako většina firem, slibujeme vám, že nejste…
