Každý z nás zažil nepříjemnosti spojené se špatným zákaznickým servisem. Kterýkoli z následujících faktorů může potenciální zákazníky odradit – příliš dlouhá doba trvání hovoru; volání na horké linky bez odpovědi; čekání na odpověď celé dny. V každém podnikání se zákazník točí kolem něj, takže zajištění jeho spokojenosti musí být prioritou. Ale jak…
Startupy často nemají dostatek finančních prostředků. I s miliony investorů si nemůžete dovolit utrácet peníze lehkovážně, pokud chcete vidět návratnost investice. Většina rozpočtu se obvykle vynakládá na platy, kancelářské prostory a technologické nástroje, jako jsou servery a SaaS služby. Protože investoři očekávají krátkodobé výsledky, marketing…
