V této příručce vám ukážeme, jak přidat kontaktní formulář do widgetu Chaty.
Tento kanál můžete použít k poskytnutí rychlejšího a jednoduššího způsobu, jak se spojit se svými zákazníky na místě a shromažďovat od nich potřebné informace. Také pomocí kontaktního formuláře nebudou zákazníkovi prozrazeny žádné vaše informace, jako je telefonní číslo nebo e-mail. Pokud jste bezplatný uživatel, budou vaši zájemci z kontaktního formuláře uloženi na řídicím panelu aplikace Chaty v části „Leads“. Jste-li uživatelem Pro, můžete také odeslat kontaktní formulář na svůj e-mail.
Krok 1 : Pojďme rovnou na to. Nejprve otevřete ovládací panel aplikace Chaty a přejděte do sekce „Widgety“. Klikněte na Upravit vedle widgetu, který chcete přizpůsobit.
Krok 2 : V kroku „Výběr kanálů“ přidejte kontaktní formulář. Zobrazí se níže.
Krok 3 : Ve výchozím nastavení budou aktivována všechna přednastavená pole (jméno, e-mail, telefon a zpráva). Každé z nich můžete vypnout pomocí přepínače a také změnit popisky a zástupný text a nastavit je jako povinné nebo nepovinné. Můžete si také vybrat, zda se tento kanál má zobrazovat na počítači, mobilu nebo v obou verzích.
Krok 4 : Klikněte na tlačítko Nastavení pro pokročilejší konfigurace, jako je text při najetí myší (text, který se zobrazí, když někdo umístí kurzor myši na kanál), název kontaktního formuláře, který se zobrazí v horní části formuláře, barva kanálu nebo vlastní obrázek pro formulář. Pokud nahráváte vlastní ikonu, ujistěte se, že nahráváte soubor s obrázkem v následujících typech: .png, .jpeg, .jpg, .gif nebo .svg a že není větší než 100 KB.
Krok 5 : Dále upravte barvy a text tlačítka Odeslat a také přidejte děkovnou zprávu, která se zobrazí po odeslání formuláře. Můžete také nastavit přesměrování návštěvníků po odeslání – například na jinou stránku – nebo automatické zavření formuláře.
Krok 6 : Pokud jde o kontaktní formuláře, ve výchozím nastavení budou uloženy ve vaší databázi Chaty v sekci Kontakty. Pokud jste uživatelem Pro, můžete také zapnout funkci „odesílat kontakty na e-mail“ a povolit reCaptcha, abyste ochránili svůj kontaktní formulář před spamem.
A je to! V závislosti na vašem nastavení a přizpůsobení to nakonec může vypadat nějak takto:
