DSGVO

Was ist die DSGVO?

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine Regelung im EU-Recht zum Datenschutz und zur Privatsphäre aller Personen innerhalb der Europäischen Union. Die DSGVO befasst sich auch mit dem Export personenbezogener Daten außerhalb der EU. Ziel ist es, Bürgern und Einwohnern die Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten zu geben und das Regulierungsumfeld für internationale Unternehmen durch eine Vereinheitlichung der Regulierung innerhalb der EU zu vereinfachen. Wir nehmen die DSGVO sehr ernst Cottages und wenden Sie alle folgenden Änderungen und Funktionen auf alle unsere Benutzer auf der ganzen Welt an. Dieser Artikel beschreibt den DSGVO-Konformitätsstatus von Cottages.

Was Chaty dagegen getan hat?

Die Privatsphäre und die individuellen Rechte unserer Nutzer sind uns sehr wichtig. 

  • Wir haben die DSGVO-Anforderungen von der Basis gelernt und recherchiert.
  • Wir haben die erforderlichen Änderungen innerhalb unserer Software geplant.
  • Wir haben diese Änderungen mit unserem Entwicklungsteam umgesetzt.
  • Wir haben auch Ecomply (DSGVO-Aufgabenverwaltungstool) verwendet und RPA als Datenverarbeiter erstellt, um sicherzustellen, dass wir jede einzelne Anforderung erfüllt haben.
  • Wir haben Fehler behoben und überprüft, ob alle Änderungen wie geplant funktionieren. Dieser Artikel beschreibt den DSGVO-Konformitätsstatus von Cottages.

1. Kenntnis der DSGVO

Alle Manager und Mitarbeiter, die für die Softwareentwicklung, das Design und die Wartung der Infrastruktur verantwortlich sind Poptin LTD (der Eigentümer von Chaty), eine israelische Gesellschaft mit beschränkter Haftung (und die Eigentümergesellschaft von Premio Inc.), sind sich der DSGVO-Anforderungen bewusst.

Tests und Codeüberprüfungen werden von unserem Entwicklungsteam und Datenschutzbeauftragten durchgeführt, bevor Code auf der Plattform bereitgestellt wird. Wir achten stets auf Datenschutz und Privatsphäre durch Design bei der Entwicklung einer neuen Funktion, Infrastruktur, Integration oder jeglicher Verarbeitungsaktivitäten berücksichtigt werden. Wir haben auch sichergestellt, dass alle von uns verwendeten Produkte von Drittanbietern DSGVO-konform und DSGVO-konform sind, wie unten erwähnt.

2. Informationen, die wir über unsere Kunden speichern

Wenn sich ein Benutzer registriert und anmeldet, muss er Folgendes ausfüllen:

  • E-Mail
  • Vorname
  • Nachname

und genehmigen Sie unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

Wir sammeln auch die Land des Nutzers für steuerliche Zwecke.

Ein Benutzer kann auch weitere Informationen angeben, auch mit seiner Zustimmung, wie zum Beispiel:

  • Firmenname
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
  • Adresse

3. Informationen, die wir über die Endbenutzer (Besucher) unserer Kunden speichern

  • Wir können von Ihren Endbenutzern (Besuchern) Informationen über deren Nutzung Ihrer Website sammeln und speichern. Informationen wie: besuchte Seiten, angeklickte Links, eingegebener nicht sensibler Text, Mausbewegungen sowie häufiger erfasste Informationen wie seine/ihre IP-Adresse, verweisende URL, Betriebssystem, Gerät, Browser (Benutzeragent), Cookie Informationen und alle anderen Informationen des Besuchers bezüglich des Besucherverhaltens und der Nutzung des Chaty-Widgets.
  • Wenn sich ein Besucher für ein Chaty-Kontaktformular entscheidet, speichern wir diese Informationen für Sie. Diese Informationen basieren auf den Feldern, die Sie in Ihrem Kontaktformular hinzugefügt haben, und umfassen alle Informationen, die Ihre Besucher dort angeben, wie Name, E-Mail, Telefonnummer usw.
  • Sie können diese Informationen jederzeit manuell löschen
  • Wir erfassen auch den Datumsstempel, den Zeitstempel und die IP-Adresse Ihrer Endbenutzer, damit Sie Ihre Einwilligung problemlos nachweisen können.
  • Cottages gibt die Informationen Ihrer Besucher NICHT an Tools von Drittanbietern weiter, es sei denn, Sie stimmen zu und integrieren sie von Ihrer Seite aus.
  • Chaty nutzt diese Daten NICHT für Werbezwecke und verkauft die Daten NICHT an Dritte

4. Individuelle Rechte

Das Recht auf Information: Wir informieren unsere Nutzer über die Verwendung ihrer Daten. Unsere Benutzer können den vollständigen RPA-Bericht über anfordern unser Kontaktformular 
Das Auskunftsrecht: Unsere Benutzer können über ihr Dashboard auf alle ihre Daten zugreifen.
Das Recht auf Berichtigung: Unsere Benutzer können ihre Informationen jederzeit über ihre Profilseite aktualisieren.
Das Recht auf Löschung: Unsere Benutzer können ihr Konto selbst über die Benutzeroberfläche löschen (wenn sie keinen kostenpflichtigen Plan haben) oder uns eine Anfrage zur Löschung ihres Kontos senden und alle damit verbundenen Informationen ausfüllen unser Kontaktformular
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Wir verfügen über Prozesse, um sicherzustellen, dass wir auf einen Antrag auf Einschränkung ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb einer Woche nach Erhalt reagieren. Wir verfügen über geeignete Methoden, um die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unseren Systemen anzuzeigen und einzuschränken.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Unsere Benutzer können uns jederzeit kontaktieren, wenn sie einen Export ihrer Daten wünschen. Wir verfügen über Prozesse, um sicherzustellen, dass wir auf eine Anfrage zur Datenübertragbarkeit unverzüglich und innerhalb einer Woche nach Erhalt antworten.
Das Widerspruchsrecht: Unsere Nutzer und deren Endnutzer können sich diesbezüglich jederzeit an uns wenden und wir werden uns um alle berechtigten Anfragen kümmern.
Das Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling zu unterliegen: Wir erfassen nur die minimal erforderliche Datenmenge und führen kein „Profiling“ durch.

5. Unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien wurden aktualisiert

Sie können unsere aktualisierten Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien lesen, indem Sie auf die folgenden Links klicken:
Terms of Service
Datenschutzerklärung

6. Datenschutzbehörde

Frag uns für unsere DPA (Datenverarbeitungsvereinbarung) und wir senden Ihnen diese zu.

7. Wir haben den DSGVO-Status aller von uns eingesetzten Drittanbieter überprüft

Wir nutzen Plattformen und Tools wie Stripe, Amazon Web Services, Google, Facebook, Elastische E-Mail, Knackig, CloudFlare, Profitwell

8. Datenschutzverletzungen

Eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bezieht sich auf eine Sicherheitsverletzung, die zur unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Änderung, zur unbefugten Offenlegung oder zum unbefugten Zugriff auf übertragene, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten führen kann.

Unsere Pflicht besteht darin, die Informationen unserer Nutzer zu schützen und bestimmte Arten von Verstößen gegen den Schutz personenbezogener Daten innerhalb von 72 Stunden der zuständigen Aufsichtsbehörde zu melden. Wir verstehen auch, dass wir betroffene Personen unverzüglich informieren müssen.

Wir nehmen die persönlichen Daten, Geschäftsinformationen unserer Nutzer und die Sicherheit unseres Systems sehr ernst. Dies sind einige implementierte Verfahren und Methoden, die wir anwenden:

Wir verwenden die 2-Faktor-Authentifizierung auf unseren sensiblen Konten (z. B. Hosting-Anbieter usw.) und isolierten Servern für die Anwendung und für sensible Daten;
Der Zugriff auf unsere Serversysteme ist nur von bestimmten IP-Adressen aus gestattet;
Wir führen tägliche Backups durch;
Wir fügen kontinuierlich weitere automatische Sicherheitstests zur Überwachung des Systems hinzu;
und mehr.

Datenschutzbeauftragter

Name: Gal Dubinski
Adresse: 18 Jerusalem Blvd
PLZ: 7752311
Stadt: Aschdod
Land: Israel
Kontaktformular: https://chaty.app/contact/ 
Telefon: + 97235248444

Was sollten Sie tun, um der DSGVO zu entsprechen?

A. Seien Sie transparent
Machen Sie dem Besucher klar, welche Informationen Sie sammeln;
Machen Sie dem Besucher klar, warum Sie seine Informationen sammeln.
Machen Sie deutlich, welche Informationen Sie ihnen wie oft senden werden
B. Fügen Sie ein Kontrollkästchen hinzu, wenn Sie möchten, dass Ihre Besucher Ihren Nutzungsbedingungen zustimmen.
Erstellen Sie außerdem keine vorab angekreuzten Kästchen oder andere Arten von Standardeinwilligungen.
C. Löschen Sie Leads von der Plattform, wenn Sie sie nicht mehr benötigen oder wenn Sie dazu aufgefordert werden.
D. Verwenden Sie Web Safe Fonts in Ihrem Chaty-Widget anstelle von Google Fonts. Sie können sie oben in der Liste auf der Bearbeitungsseite Ihres Chaty-Widgets sehen.
E. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie eine DPA (Datenverarbeitungsvereinbarung) mit POPTIN LTD haben