À l’ère de la connectivité, les réseaux sociaux sont devenus un élément incontournable de notre quotidien, y compris celui des entreprises. stratégies de marketing, nous permettant de suivre les choses qui nous intéressent et de dialoguer facilement avec les autres. Cependant, derrière cette expérience transparente se cache un certain nombre de problèmes de confidentialité sur les réseaux sociaux que chacun devrait prendre en compte. 

De l'exploration de données et de la publicité ciblée aux menaces de logiciels malveillants et au harcèlement, comprendre comment vos données personnelles peuvent être consultées et utilisées de manière abusive est important pour maintenir un semblant de sécurité. confidentialité numérique. 

Qu’est-ce que la confidentialité des réseaux sociaux et pourquoi est-ce important ?

De par leur nature même, les médias sociaux impliqueront toujours un certain degré d’exposition publique. Vous créez un compte et un profil et partagez souvent volontairement des informations avec d’autres. 

Cependant, la plupart des gens ne connaissent pas l’étendue des données collectées par les sociétés de médias sociaux et les tiers indésirables. Cela implique le suivi de la publicité et la personnalisation de ce que vous voyez. 

Cela seul peut être invasif, sans parler des cybercriminels, des intimidateurs en ligne et d’autres menaces.

La confidentialité des médias sociaux consiste à reprendre le contrôle, à limiter ce qui est accessible aux autres et à appliquer des mesures de sécurité supplémentaires pour prévenir les pires types d’atteintes à la vie privée.

Quels types de données sont collectées sur les réseaux sociaux ?

Légalement, les sociétés de médias sociaux et leurs partenaires publicitaires sont autorisés à collecter toutes sortes d'informations sur vos habitudes de navigation, vos intérêts et vos données démographiques. 

Cela inclut des informations techniques telles que le type d’appareil et de navigateur que vous utilisez, la durée pendant laquelle vous restez actif et les liens auxquels vous accédez. En interne, cela est souvent utilisé pour améliorer l’expérience utilisateur. Toutes ces données aident les entreprises à poursuivre leurs différentes approches, comme la fourniture d'un support client personnalisé à travers divers canaux de médias sociaux.   

Un exemple simple : si la plupart des gens accèdent à la plateforme avec une certaine taille d'écran, les développeurs peuvent modifier les choses pour afficher le contenu plus clairement. 

Bien entendu, cela ne fait qu’effleurer la surface de ce qui est réellement collecté. Votre âge, votre sexe, votre emplacement, votre emploi, votre situation relationnelle et vos intérêts de consommateur ne sont que quelques domaines regroupés pour une publicité ciblée.

Et nous nous demandons pourquoi les publicités semblent si précises comme si elles étaient écoutées ?

Les plateformes de médias sociaux disposent également d'une carte intime de ce avec quoi vous interagissez le plus, afin qu'elles puissent personnaliser le contenu qui apparaît dans votre flux et qui est plus susceptible de vous garder accro à l'application. C’est ce que les gens veulent dire lorsqu’ils parlent de « l’algorithme ». De plus, consultez ces conseils qui peuvent vous aider à accroître la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux. 

Menaces les plus courantes 

Explorons plus en détail les menaces et les problèmes de confidentialité les plus courants liés aux médias sociaux :

Vol d'identité via l'exploration de données 

Le vol d'identité est une forme de fraude dans laquelle quelqu'un vole vos informations personnelles puis usurpe votre identité pour obtenir un gain financier ou pour commettre d'autres activités frauduleuses.

Cela commence souvent par un processus appelé exploration de données, qui extrait des informations accessibles au public à partir de vos profils de réseaux sociaux, telles que votre nom, votre date de naissance, votre adresse, vos coordonnées et vos intérêts. 

Ce qui est insidieux avec l’exploration de données, c’est qu’elle n’implique généralement pas le piratage de vos comptes au début. Vous partagez déjà publiquement une grande partie de ces données.

Cependant, les cybercriminels peuvent combiner ces informations avec d’autres données obtenues illégalement pour violer davantage votre vie privée et même se frayer un chemin socialement vers des comptes de haute sécurité comme les comptes bancaires.

Cela peut entraîner des pertes financières, des dommages aux cotes de crédit et des problèmes juridiques.

Au début, rien n’indique que vos données ont été exploitées et cela est souvent fait automatiquement par des robots qui récupèrent le contenu de nombreux utilisateurs à la fois.

Suivi de localisation par adresse IP ou GPS

Votre emplacement peut être précieux pour les sociétés de médias sociaux, leurs partenaires publicitaires et les tiers malveillants. 

Même si vous n'indiquez pas votre ville ou votre ville sur votre profil public, votre position peut toujours être suivie. En effet, l'adresse IP définie par votre fournisseur d'accès Internet est visible par les outils de suivi et les cookies du navigateur, et elle est liée à votre situation géographique.

De plus, si vous utilisez une application mobile pour accéder à la plateforme, celle-ci peut également être autorisée à accéder aux « services de localisation », qui correspondent à la localisation GPS intégrée de votre appareil mobile. 

Malware et virus

Les logiciels malveillants peuvent facilement se propager sur les réseaux sociaux via des liens malveillants dans les publications et les messages privés. 

Les cybercriminels utilisent l'appât de vidéos drôles ou choquantes, de pornographie ou de quiz pour inciter leurs victimes à interagir. Ils imitent également des amis, des célébrités et des marques pour entrer en contact avec les internautes. Pour contrer ces menaces en constante évolution sur toutes les plateformes, sécurité multi-cloud permet de surveiller les environnements, de détecter les activités malveillantes et de protéger les données de manière cohérente sur différents services cloud.

Les logiciels malveillants sophistiqués font souvent partie d’une attaque de phishing plus large utilisée pour compromettre les comptes. Ces comptes sont ensuite utilisés pour cibler d’autres personnes. Pour renforcer les mesures de cybersécurité, il est crucial de régulièrement rechercher les virus et répondez rapidement à toute menace potentielle.

Failles en matière de confidentialité

Même si vous définissez vos profils de réseaux sociaux comme privés, il existe encore certaines failles en matière de confidentialité. Par exemple, ce n’est pas parce que les autres utilisateurs ne peuvent pas voir votre activité que la plateforme elle-même partage certaines de vos données avec les annonceurs.

Facebook peut également disposer de vos coordonnées, notamment de vos numéros de téléphone ou de vos adresses e-mail, même si vous ne les avez pas associées vous-même. En effet, il permet aux utilisateurs de télécharger leur carnet d'adresses sur Facebook, Messenger ou Instagram.

Vous devez demander la suppression manuellement sur : https://www.facebook.com/contacts/removal

DM, cyberintimidation et doxxing

Les messages directs ou privés (par exemple, envoyés directement sur Messenger ou dans la boîte de réception de Twitter) sont étonnamment ouverts aux abus.

N'importe qui, que vous soyez amis ou non, peut vous envoyer des messages sur Facebook. Au mieux, il finira dans le dossier de demande de message.

Si vous suivez quelqu'un sur Twitter, il est libre de vous envoyer un message à tout moment.

Lorsque l’on plonge dans le côté public des choses, il y a aussi un courant sous-jacent de négativité de la part des trolls en ligne et même des gens grincheux, ce qui peut vous énerver émotionnellement et est loin d’être sain.

Les disputes peuvent rapidement dégénérer en intimidation et harcèlement ciblés. L'un des pires comportements est connu sous le nom de doxxing, c'est-à-dire lorsqu'une personne trouve des informations personnelles telles que votre adresse personnelle ou professionnelle et les partage sur les réseaux sociaux dans l'espoir que d'autres vous ciblent hors ligne.  

Même si vous limitez considérablement les personnes avec lesquelles vous interagissez, vous ne pouvez pas prévoir quels commentaires, tags ou mentions vous recevrez de la part de vos amis ou de votre famille.  

Alors que ceux qui connaissent le fonctionnement des médias sociaux peuvent prendre tout cela sans problème, les enfants, les personnes âgées et les personnes vulnérables ne sont pas toujours équipés pour faire face au harcèlement ou à d'autres interactions indésirables.

Comment protéger votre vie privée

Pour lutter contre ces problèmes de confidentialité sur les réseaux sociaux, vous pouvez limiter ce qui est accessible au public et prendre des mesures pour masquer les données collectées en coulisses. 

Ajuster les paramètres de confidentialité – Utilisez les paramètres de confidentialité intégrés pour limiter qui peut consulter les informations de votre profil et vos publications uniquement à ceux avec qui vous êtes amis ou que vous suivez mutuellement.

Les plateformes de médias sociaux comme Facebook vous permettent également de désactiver les publicités personnalisées ou ciblées.

Ne pas trop partager – Gardez vos coordonnées et votre ville hors des profils publics pour empêcher l’exploration de données et évitez de suivre les marques d’entreprise avec lesquelles vous avez un lien personnel. Par exemple, votre banque, votre boutique en ligne préférée, etc.

Effacer les données du navigateur - Supprimez les données du site dans les paramètres de votre navigateur après chaque session pour empêcher les cookies de suivi de générer des informations fiables sur vous.

Vous pouvez également utiliser le mode navigation privée lors du chargement de sites de réseaux sociaux ou un navigateur spécial comme Brave, qui bloque automatiquement le suivi des publicités.

Utiliser un VPN – Même le VPN le moins cher vous aide à cacher votre véritable adresse IP derrière un serveur situé à un autre endroit. Il crypte également votre trafic Internet afin qu'il ne puisse pas être intercepté par des pirates.

Utiliser des outils de confidentialité spéciaux – Une combinaison d’antivirus avec une surveillance en temps réel, un logiciel de confidentialité spécialisé et des outils de protection des médias sociaux peut vous aider à assurer votre sécurité. 

Désactiver l'emplacement – Si vous utilisez un mobile, désactivez vos services de localisation ou révoquez l'autorisation de localisation pour les applications de médias sociaux.

Utiliser une authentification à deux facteurs – 2FA nécessite une deuxième forme de confirmation avant de pouvoir vous connecter, comme un code SMS. Cela signifie que même si vous avez été piraté ou victime d’une escroquerie par phishing, votre compte n’est toujours pas accessible.

Évitez les liens suspects – Ne cliquez pas sur des liens ou des pièces jointes suspects, notamment lorsqu’ils sont envoyés par message personnel.  Protéger les données individuelles en examinant et en ajustant régulièrement les autorisations des applications tierces, en auditant les listes d'amis/suiveurs et en surveillant les appareils connectés. De plus, restez informé des politiques de la plate-forme, utilisez des mots de passe forts et surveillez constamment l'activité des comptes de réseaux sociaux pour une meilleure confidentialité en ligne.

Conclusion

Maintenant que vous avez une meilleure compréhension des données collectées et des principaux problèmes de confidentialité sur les réseaux sociaux, vous pouvez mieux sécuriser vos profils et profiter des plateformes sans vous inquiéter. 

Avant de partir, vérifiez les principales menaces du e-commerce et assurez-vous que votre activité en ligne fonctionne correctement. Soyez prudent!