W tym przewodniku pokażemy, jak połączyć numer WhatsApp z widżetem Chaty.
Krok 1 : Otwórz panel Chaty i kliknij „Widżety”. Kliknij „Edytuj” obok widżetu, który chcesz edytować.
Krok 2 : W pierwszym kroku „Wybierz kanały” dodaj WhatsApp. Pojawi się poniżej.
Krok 3: Wpisz swój numer WhatsApp, pamiętając o dodaniu pełnego numeru z kodem kraju i znakiem + przed nim. Gdy zaczniesz wpisywać kod kraju, pojawi się on automatycznie. Alternatywnie możesz ręcznie wybrać kod kraju z listy rozwijanej kodów kraju.
Możesz także wybrać, czy chcesz wyświetlać ten kanał na komputerze, urządzeniu mobilnym lub na obu urządzeniach.
Krok 4 : Następnie wybierz, czy chcesz również wyświetlać wyskakujące okienko WhatsApp (domyślnie jest wyłączone) – dzięki tej funkcji możesz wyświetlić osadzone okno WhatsApp z wiadomością powitalną, zachęcając klientów do rozpoczęcia czatu z Tobą. Po wpisaniu wiadomości zostanie on przekierowany do aplikacji WhatsApp, aby kontynuować rozmowę.
Jeśli ją włączysz, będziesz musiał dodać niestandardową wiadomość powitalną, np. „Jak mogę Ci pomóc? :)” i wybierz, czy osadzone okno ma być domyślnie otwarte podczas ładowania strony.
Krok 5 : Następnie kliknij przycisk „Ustawienia”, aby wyświetlić dodatkowe ustawienia kanału. Możesz tam dodać tekst wyświetlany po najechaniu kursorem myszy na kanał, kolor tła ikony, zachowanie pulpitu (aby korzystać z WhatsApp Web na komputerze – jeśli odznaczysz tę opcję, Chaty „poszuka” aplikacji WhatsApp na komputerze), a także niestandardowy obraz kanału. Jeśli przesyłasz niestandardową ikonę, upewnij się, że przesyłasz plik graficzny o następujących formatach: .png, .jpeg, .jpg, .gif lub .svg i o rozmiarze nieprzekraczającym 100 KB.
Krok 6 : Na koniec, jeśli jesteś użytkownikiem Pro, możesz dodać wstępnie zdefiniowaną wiadomość – wiadomość, która automatycznie pojawi się w oknie wiadomości WhatsApp, gdy odwiedzający Twoją witrynę rozpoczną czat, np. „Mam pytanie”. Możesz również użyć tagów {title} i {URL}, aby automatycznie pobrać tytuł strony lub adres URL, z którego kontaktuje się z Tobą klient, np. aktualny adres URL produktu w wiadomości, dzięki czemu będziesz wiedzieć, o jakim produkcie mówi odwiedzający, gdy do Ciebie pisze.
Otóż to! Ostatecznie, w zależności od ustawień i dostosowań, może to wyglądać mniej więcej tak:
