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ソーシャルメディアプラットフォームへの人気と依存度の高まりは、電子商取引に大きな影響を与えています。ソーシャル メディアを使用する人の数は世界中で増加しており、平均ユーザーは毎月 6.6 のソーシャル メディア プラットフォームにアクセスしています。
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ビジネスのあらゆる側面において関連性を維持することは非常に重要ですが、顧客サービスはリストの最上位にあります。それは単純な事実です。企業は顧客を維持し、リピート ビジネスを確保する可能性がはるかに高いです…
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顧客満足度はビジネスの成功の生命線であり、今日の競争の激しい市場では、常に優位性を維持することがこれまで以上に重要になっています。そのため、私たちは、利用できる 12 の顧客満足度指標のリストをまとめました。
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ほとんどの電子商取引 Web サイトは、開始時に、ショップへのトラフィックを獲得する方法として広告を掲載することを選択します。彼らの大多数は、SEO には時間がかかるし、うまくいかないかもしれないと考え、販売を成立させる方法として SEO の使用を無視しています。
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ビジネスに関する素晴らしいアイデアを思いついたものの、そのアイデアをどのように実現するかについて非常に混乱したことはありませんか?それは、ほとんどの新しいビジネスオーナー、特に自分で起業しようと考えている場合の共通の運命です…
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企業が競合他社に先んじて消費者の要件を満たすよう努める中、チャットボットは顧客エクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率を高めるための強力なツールとなっています。チャットボットは人工知能 (AI) を使用して人間のコミュニケーションを再現し、…
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今日のデジタル時代では、なんと 3.6 億人もの人々がソーシャル メディア プラットフォームを積極的に利用しており、顧客がお気に入りのブランドと交流するための頼りになるチャネルとなっています。即時かつパーソナライズされた顧客サービスに対する需要が高まる中、企業は…を活用する必要があります。