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ライブ チャット アプリを使用すると、顧客が解決できない問題や質問があるときに連絡できます。これは、いつ届くかわからない電子メールを送信するよりもはるかに優れています。
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成功している企業は、顧客の要求を最適化する方法を常に模索しています。ほとんどの消費者は、特にオンライン小売業者に対して、より迅速で便利なショッピング体験を提供する企業を支持しています。フォーブスによると、パラダイムシフトが起きています…
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企業やサービス プロバイダー向けのオンライン レビュー プラットフォームには、通常、顧客サポートに連絡した際のひどい経験を嘆く、激怒した顧客からのコメントが満載されています。このため、顧客担当者は非常に不人気になり、多くの場合、顧客はむしろ断りたがります。
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ウェブサイトのライブチャット アプリは、プラットフォームの顧客サービスをアップグレードするのに役立つ素晴らしいツールです。これは、Web サイトにアクセスした人の質問に答えることができるリアルタイム ツールで構成されています。ただし、ライブチャットはいくつかあります...